Возврат товара на Садоводе
Иногда у покупателей возникает ситуация, когда им необходимо вернуть товар продавцу и свои деньги в свой кошелек. Причин для этого может быть несколько, например:
- Товар не подошел покупателю и он хочет его вернуть в магазин. Это можно сделать, если товар не был использован, если с момента покупки не прошло 14 дней и если товар не попадает в категорию не подлежащих возврату товаров, например: предметы личной гигиены, Парфюмерно-косметические товары и т.д.
- В товаре был обнаружен брак. В таком случае, согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», действовать надо следующим образом. Вы можете потребовать в магазине: бесплатно устранить обнаруженные недостатки; возместить вам расходы на экспертизу и ремонт; уменьшить цену товара; заменить покупку на аналогичный товар; вернуть деньги за покупку.
В любом случае вам стоит попробовать договориться с продавцом, который продал вам товар. Но если тот отказывается (без споров), стоит сразу обратиться в администрацию рынка Садовод и уже им объяснять возникшую ситуацию.
Нужен номер телефона для связи?
Возможно вам потребуются номера телефонов для связи с представителями рынка Садовод. Все номера, в том числе и телефон администрации, мы разместили в разделе Номера телефонов рынка Садовод.
О мошенниках вы можете написать в группе Мошенники на Садоводе.
Сдаётся место на садоводе!
4 линия 8 павильон
...12.07.2022 в 10:03
Здравствуйте. Заказала для девочки платье. Пришёл совсем не то что было на фотографии. Сейчас хотим вернуть деньги, а нам отказывают. 22-108.
Здравствуйте. Заказала через посредника Квадрокоптер на картинке с камерой , а пришёл без . Когда получила товар решила спросить у продавца тот ли он мне товар положил и написала ему про камеру ,продавец написал, что камера ест. Попросила прислать фото , прислал без камеры и изменил описание у себя на странице . Я его попросила обмен или возврат он сказал нет , я написала почему он меня заблокировал !!!! Прошу разобраться и принять меры .Вся переписка сохранена , могу предоставить фото .Точка 8-110
Здравствуйте, мной был сделан заказ на сумму 7200 торговая точка 22-15. Деньги оплачены в полном объёме. Продавец товар не выслал и деньги не возвращает. Телефонные звонки и смс игнорирует. Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации.
Мария . Купили свадебное платье в четверг, приехали домой оказалось мало в подмышках, приехали утром в пятницу,продавцы нас оборали сказали денег нет,ни у них ни у владельца павильона, нервы все истрепали и денег не вернули! Выписали товарный чек без печатей и сказали ждать ! Как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте.делала заказ на садоводе через посредника ,товар оказался не тем о чем заявлял продавец,решила обменять на другой,продавец не хочет идти мне на встречу.заказ был сделан у Димы Тонг 22-23.как быть в сложившейся ситуации
Пытаться решить вопрос с продавцом или обратиться в администрацию рынка.
Произвела покупку 3 ех пар кроссовок 3 линия -125 конт.Рустам Худоев
Отправил на север куда посылка идёт около 10 дней,Все 3 пары пришли не того размера и одна не той расцветки.Продавать их не стала на севере скоро уже зима у них они не понадобятся просто напросто.Отправила ему их обратно предварительно договорившись.Теперь когда кроссовки уже у посредника поставщик даёт заднюю и говорит заберет только 2 пары.Это как???Не пойму как девочка теряется и блокирует....
Добрый день ! Помогите пожалуйста решить проблему приобрели на рынке у Дилшод Иноятов
4Линя 100повел WhatsApp 89255397597. стол туристический пришел с браком . Продавец отказыватьется ,что это его товар . я за него заплатила 2500+850доставка . фото и видео распаковки товара есть наружная упаковка не нарушена .
добрый день купил джинцы на садоводе линия 20 павильон12 за 4000руб в начале сентября или конец августа соответственно не насил их каждый день надел раз 6-7 и они лопнули на попе возле кармана. я позвонил им +79254829977 в ответ вразумительного ничего неуслышал. очень растроин первый раз такое сколько джинсов не брал они всегда отличаються прочностью. Попросил их представиться инн и на кого открыто ип . отказали. Надеюсь вы поможите разобраться
дайте даные ИП и ИНН линия 20 павильон 12
сделаю экспертизу и дальше распотред надзор и дальше. мой телефон 89296434535
Продавец Ольга и как она выразилась хозяин Шодмон Баёнович Рахимов обманули нас с мужем наглым образом, мерила я у них осеннюю типа кожанку, вроде всё бы ничего но туговато в руках когда сгибаешь или поднимаешь руки, но мне сказали это кожа и она сядит со временем как надо, но если что приходи через неделю поменяем, за время примерки поинтересовалась ценой на зиму женскую и Ольга ответила что десятку, я говорю а у нас по 15000 висят на рынке, за это время Шодмон уже мужу навязал зимнюю куртку за 11000 и якобы за две куртки зима и осень возьмут не 19000 а 17000 типа моя осень 7000 была и они мне скинут, мы купили, ушли за другими пакупками, но походив по рынку решила что все таки туго мне в этой осени нужно поменять, мы к ним, Ольга говорит Шодмону в линейке нет больше разаеров а он ей говорит есть и ушёл, мы ждём и я решила померить зиму женскую за 10000 как она сказала и тут она начала распинаться что она цену назвала не за эту а за другую, а эта натуралка за 22000 но они нам как оптом отдадут со скидкой я стою в зиме и тут Шодмон принёс мне якобы не 3xl осень а 5xl уже и ярлыка на этой осени нет, отрезали с кармана, Ольга тут около меня пляшет, снимет с меня зиму, одевает осень и говорит чувствуешь посвободнее а я говорю да нет так же, и тут пошёл настоящий чиркизон, ой вам так идёт и кожа от нагрева сядет как влитая и зима вам к лицу и хорошую скидку сделаем и обманывать то они никого не хотят, всё для людей лишь бо нам было хорошо и всё в таком роде, бери типа зиму а на счёт осени придёшь через неделю если не растянется, и уговорили ещё и на зиму женскую за 15000,а дома то смотрю 5xl двойным швом пришито на лейбл, потянула, а бирочка и поползла из под лейбла, и тут то меня накрыло, поделилась с подругой она неделю назад была на садоводе и говорит да ты что, эта зима у них женская по 10000 висит у всех ещё и скидывают, набираю тут же в инете осень по лейблу, так как ярлыка то нету, после Шодмоновых выходок с размеров , а они на WB висят от 2500 до 4000, в общей сложности обманули они нас на 15000 то точно и не знаю что делать, не думаю что вернуть получится, слишком ушлые они, да и на двух куртках нет ярлыков с момента покупки, продали нам так. Линию не запомнила, но место точно знаю. Оплата была онлайн.
Здравствуйте. Оплачена дубленка на точке 22-20
2900 р есть чек. Дубленка не подошла. Так как сильный маломер. Продавец отказывается вернуть деньги. Почему???? 10 дней не прошло!!!
Здравствуйте. Имею ли я право потребовать у поставщика транспортные расходы в случае брака? Дело в том, что я с другого города и не имею возможности самой лично привезти, а терять столько денег на доставку не хочу, из-за брака